Bei ebay gibt es immer wieder den ein oder anderen Vorfall, der eine gewisse kriminelle Tendenz aufweist. Nicht von ebay selbst, aber von einigen Benutzern. Der H\u00e4ndler bei ebay sollte daher sehr genau wissen, wie mit einfachen Mitteln dagegen vorgegangen werden kann.<\/p>\n
Nehmen wir einmal an, Sie versteigern ein Auto mit einem Marktwert von 10.000 Euro und lassen die Auktion bei einem Euro starten. Bald trudeln die ersten Gebote ein. Irgendwann gibt ein Benutzer ein Angebot mit 500 Euro ein. Und kurz darauf bietet jemand 15.000 Euro. Prima, sagen Sie sich und hoffen auf einen Super-Verkaufspreis. Weitere Gebote gehen nicht mehr ein und Sie erwarten eine Zahlung von 15.000 Euro f\u00fcr Ihren Wagen. Kurz vor Ende der Auktion macht aber der Bieter eine Rolle r\u00fcckw\u00e4rts oder fliegt bei ebay raus. Dann f\u00e4llt das Gebot wieder auf 500 Euro. In dem Moment sind Sie eigentlich verpflichtet, den Wagen f\u00fcr 500 Euro herauszugeben, wenn Sie keine Verbindung zwischen dem 500 Euro-Bieter und dem 15.000 Euro-Bieter herstellen k\u00f6nnen. Macht wenig Freude.<\/p>\n
Bei derartigen Auktionen sollten Sie immer einen Mindestpreis hinterlegen. Ist der nicht erreicht, bleibt der Wagen bei Ihnen, selbst mit dem 500 Euro Angebot. Kostet nicht viel und man ist auf der sicheren Seite.<\/p>\n
Falls tats\u00e4chlich jemand die 15.000 bietet, lohnt eine Kontaktaufnahme mit dem potentiellen K\u00e4ufer. Wenn er das Auto tats\u00e4chlich haben m\u00f6chte, wird er reagieren. Dann haben Sie ihn am Wickel. Wenn nichts kommt, der K\u00e4ufer erst seit kurzem dabei ist und beispielsweise massig negative Bewertungen hat, ist Vorsicht angebracht. Sie k\u00f6nnen dann das Gebot streichen. Dies aber bitte rechtzeitig, damit die Auktion normal durchlaufen kann.<\/p>\n
Mit beiden Ma\u00dfnahmen, einem Mindestpreis und einer eventuellen L\u00f6schung unrealistischer Gebote, sch\u00fctzen Sie sich sehr gut vor Auktionsmanipulationen.<\/p>\n
Dann noch ein wenig Praxiswissen ums liebe Geld, keine Rechtsberatung.<\/p>\n
Bei der Bezahlung eines Artikels sollten Sie nichts anderes anbieten als Vorkasse, Barzahlung (die Sie am besten in den R\u00e4umen Ihrer Bank durchf\u00fchren und gleich auf Ihr Konto einzahlen), Kreditkarte oder ggf. Paypal. Hier aber abwarten, bis die Zahlung best\u00e4tigt ist und nicht schon bei einer avisierten Zahlung die Ware aussenden.<\/p>\n
Ganz \u00fcbel ist Lastschrift, wie auch im normalen Onlinehandel. Da eine Lastschrift zur\u00fcckgebucht werden kann, sollten Sie keinesfalls die Ware verschicken, bis der Termin f\u00fcr eine R\u00fcckbuchung \u00fcberschritten ist, Sie also tats\u00e4chlich das Geld sicher haben. Ansonsten rennen Sie, wie bei einem meiner Kunden, der partout nicht h\u00f6ren wollte, hinter 2 sehr teuren Ger\u00e4ten in sozialen Brennpunkten hinterher, die schon x-mal zwischendurch den Besitzer gewechselt haben.
\nAuch bei gewerblichen K\u00e4ufern sollten Sie auf jeden Fall in Ihren AGB den Eigentumsvorbehalt sehr deutlich hervorheben, auch im Fall eines Wiederverkaufs oder Vermietung. Bekanntlich sind Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse im Fall einer Insolvenz teilweise r\u00fcckg\u00e4ngig zu machen.<\/p>\n