Gerade habe ich wieder einen meiner Email-Accounts abgerufen. Der, auf dem normalerweise nur die ein oder andere Teilnahmebest\u00e4tigung oder sonstiger unwichtiger Kram landet. Dabei sind mir wieder einmal ein paar Newsletter aufgefallen, die in der Form nun wirklich keiner braucht. Vor allem sind verschiedene Versandh\u00e4ndler darunter, die fast t\u00e4glich das ein oder andere Sonderangebot heraushauen. OK, ich gebs zu, die waren sowieso schon im Spam-Ordner. Was man daraus aber sehen kann:<\/p>\n
Man sende nur dann einen Newsletter aus, wenn es tats\u00e4chlich um News oder interessante Angebote f\u00fcr den Kunden geht.<\/p>\n
Wer oft sendet, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit irgendwann die Adressaten nerven. Und die d\u00fcrften dann genau so reagieren wie ich: Spamfilter an und dauerhaft ins Nirvana geschossen.<\/p>\n
Intelligenter sind periodisch und zyklisch abgestimmte Aussendungen. Ein- oder zweimal im Monat einen allgemeinen Newsletter. Dazwischen vielleicht themen- oder benutzergruppenorientierte Mailings. Aber nicht so viel, dass ein Internetnutzer irgendwann genervt alles ausschaltet.<\/p>\n
Etwas anders sieht es bei gro\u00dfen Discountern (Lidl, Aldi, Plus..) aus, die zweimal pro Woche neue Sonderangebote haben. Nicht, dass man t\u00e4glich bei denen einkauft. Aber es macht halt Sinn. Wer dagegen als Nischenanbieter jeden noch so minimalen Mini-Artikel bewirbt, verprellt die Kundschaft.<\/p>\n