Zurzeit tobt ein \u00e4hnlicher Glaubenskrieg wie bei ehedem Web 2.0. Es gibt eine Menge Agenturen und Freiberufler, welche den Einsatz von Social Media massivst propagieren. Also alle Mann rein in die Communties, munter schreiben und schon soll es ein Umsatzplus geben.<\/p>\n
Da bin ich eher etwas skeptisch. Ok, auf Facebook, in Twitter, StudiVZ, auf Xing und in zig anderen Foren treiben sich jede Menge Leute herum, die munter Informationen austauschen. Aber wie sieht es da mit Abschl\u00fcssen, sprich Verk\u00e4ufen aus? Diese Funktionen sind f\u00fcr einen direkten Zugriff oft nicht einmal ansatzweise gegeben. Man muss schon sehr viel Arbeit in den Aufbau eines Renommees investieren, bevor die Leute dann fr\u00f6hlich die (au\u00dferhalb der Social Media Plattformen liegenden) Shops st\u00fcrmen und flei\u00dfig einkaufen oder Dienstleitungen abrufen.<\/p>\n
Das ist aufw\u00e4ndig qua eigener Arbeit oder teuer qua zugekaufter Dienstleistungen.<\/p>\n
Dazu kommt noch ein unterschiedliches Nutzerverhalten und eine extrem schwierige Zielgruppenauswahl. Wenn ein m\u00f6glicher Kunde in Google oder Preissuchmaschinen ein Produkt sucht, signalisiert er alleine schon durch diese Tatsache eine gewisse Kaufbereitschaft. Auch bei ebay oder Amazon gilt: wer darin st\u00f6bert, m\u00f6chte mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas erwerben.<\/p>\n
In Social Media Plattformen hat man erst einmal das Problem, im Konzert der vielen Meinungen und Themen seine Nachricht von den eigenen, tollen Produkten und Dienstleistungen zu platzieren. Dazu kommen noch andere Faktoren, welche einen Verkauf und die Neukundengewinnung erschweren. Die \u00fcberall anzutreffenden Trolle (=St\u00f6rer, siehe auch: Web und Pers\u00f6nlichkeiten<\/a> sowie Web 3.0 und Social Media<\/a>) beeinflussen durch ihr Gebaren die Kauflaune f\u00fcr alle negativ. Nicht zuletzt sei ein Blick auf die Teilnehmer der Plattformen erlaubt. Was steckt da an Kaufkraft hinter? Mithin scheiden viele Plattformen mangels solventer Kunden aus und selbst bei eher business-orientierten Seiten muss man sich vor Blendern und damit verbundener, vergeblicher M\u00fche in Acht nehmen.<\/p>\n Bevor jetzt jemand denkt, ich sei generell gegen Social Media Marketing: Nein. Aber es ist eben zurzeit nur f\u00fcr sehr begrenzte Anwendungsf\u00e4lle einsetzbar und in den meisten F\u00e4llen nicht so effizient wie das „klassische“ Online Marketing. Nehmen Sie es nicht so ernst und verlassen Sie sich lieber darauf, dass man online mit Humor und Kompetenz viel nettere Leute und angenehmere Gesch\u00e4ftsbeziehungen kennenlernt, als mit der Social-Media-Brechstange.<\/p>\n