Vielleicht bin ich ja ein wenig verw\u00f6hnt, aber ich finde Beratung wichtig. Mache ich bei unseren Kunden, erwarte ich aber gleichzeitig auch, wenn ich einkaufen m\u00f6chte. Und da erinnere ich mich an eine bl\u00f6de Geschichte, die nachtr\u00e4glich mein Kaufverhalten beeinflusst hat. Mir war bei meiner Kettens\u00e4ge die Kette ausgeleiert. Weils schnell gehen sollte, habe ich nicht einmal das Internet abgesucht, sondern bin zu lokalen Baum\u00e4rkten gefahren und wollte nichts mehr, als eine passende neue Kette. Habe sogar die S\u00e4ge selbst mitgenommen.<\/p>\n
Um es kurz zu machen, nach 3 Versuchen, wo mir der Verk\u00e4ufer jeweils die „passende“ Kette mitgegeben hatte, passte es immer noch nicht. Auf solche Beratung kann ich aber herzlichst verzichten, vor allem, wenn sie mit Fahrerei und Zeitverlust verbunden ist. Dreimal d\u00fcrfen Sie raten, was ich jetzt allgemein mache.<\/p>\n
Ich bin gerne bereit, f\u00fcr Beratung zu zahlen, wenn Sie fundiert ist und mir hilft. F\u00fcr einfaches „Kistenschieben“ oder in diesem Fall eine Packung r\u00fcberreichen und l\u00e4cheln, n\u00f6. Da kann ich genau so gut im Internet schnell etwas suchen, das ohne Beratung flugs nach Hause geliefert wird. Und billiger ist es meist obendrein.<\/p>\n
Bevor aber jetzt alle Einzelh\u00e4ndler erschreckt zusammenzucken: Die Kette muss erneuert werden. Mir hats halt beim Sturm einen sehr gro\u00dfen Baum umgehauen, den ich jetzt sukzessive zers\u00e4ge. Habe einen Tipp einer Bekannten bekommen, wo es ein sehr gutes Fachgesch\u00e4ft in der N\u00e4he geben soll. Da werde ich wohl mal hinfahren. Nur, diese Baum\u00e4rkte bekommen von mir keinen Cent mehr, au\u00dfer bei Sonderangeboten, die ich sonstwo nicht preiswerter erhalte.<\/p>\n
Merke: wer sich durch mangelnde Beratung und Service disqualifiziert, muss sich dem einzig noch relevanten Kriterium, Preisvergleich, stellen. Und da gibts im Web, nicht nur Version 3.0, gen\u00fcgend Alternativen. Oder eben bei einem guten Fachgesch\u00e4ft.\n<\/p>\n
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