Wie passt ein Online Marketing Manager in eine Firma? Genau diese Frage stellen sich gerade eine Vielzahl von Unternehmen. Marketing? Klar, er muss die gute Nachricht der Firma positionieren. Vertrieb? Logisch, irgendwo soll ja auch was Z\u00e4hlbares dabei herumkommen. Technik? Aber sicher, das Handwerkszeug besteht aus komplexen Systemen, die alle mehr oder weniger IT-basiert sind. Controlling? Nat\u00fcrlich, immerhin kann man sehr genau messen, was gerade mit den Etats passiert. Strategie und Beratung? Auch n\u00f6tig, weil Trends in der Organisationsentwicklung eines Unternehmens abgebildet werden m\u00fcssen.<\/p>\n
Und wo gibts sowas von der Stange? Nirgendwo. Die Ausbildung im Marketing h\u00e4ngt selbst auf Hochschulniveau meilenweit hinter der dynamischen Praxis, die sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndert. Bei den anderen Disziplinen sieht es mit Standardangeboten auch nicht viel besser aus.<\/p>\n
Online Marketing ist eine Schnittstellenfunktion, die hoch spezialisiert alle erw\u00e4hnten Aspekte vereint. Noch besser: Es gibt im Bereich Online Marketing sogar schon l\u00e4ngst eigene Spezialisierungen, etwa SEM, SEO, Affiliates, ebay.<\/p>\n
Hier sehen gerade viele Firmen etwas ratlos auf den Markt. Wie passt eine solche Funktion ins Unternehmen? Indem es beispielsweise und de facto zwei Marketing-Abteilungen gibt. Die eine ist klassisch, die andere saust mit einem Affenzahn durch die Welt, redet mit allen m\u00f6glichen Aufgabentr\u00e4gern und integriert dies in ein sinnvolles Konzept. Und Online Marketing kann dabei durchaus auch direkt im Vertrieb aufgeh\u00e4ngt sein. Huch.
\nBei mir pers\u00f6nlich habe ich einige Handlungsfreiheiten, etwa im Bereich Etats, die es nirgendwo sonst gibt. Wenn die Konkurrenz technisch und mit aggressiven Anzeigen auftrumpft, muss man ggf. schnell dagegenhalten. Absprache mit der Chefetage: Budgets angepasst oder schnell Gegenangebote initialisiert. Budgetplanung \u00fcber ein Jahr, verteilt auf einzelne Monate? Vergessen Sie es einfach, langfristig ist nicht alles planbar. Eine noch so gute Strategie muss operativ \u00fcber den Haufen geworfen werden, wenn m\u00f6gliche Kunden gewonnen werden k\u00f6nnen. Entweder, weil die Konkurrenz pennt oder man aggressiv gegen eine ebenso aggressive Kampagne gegenh\u00e4lt.
\nIch bin einmal gespannt, wie die klassische BWL demn\u00e4chst in der Literatur die Position Online Marketing Manager beschreiben und einbinden wird. Alleine schon die Unterschiede zwischen Gro\u00df- und Kleinunternehmen werden f\u00fcrs Online Marketing sehr unterschiedliche L\u00f6sungsans\u00e4tze n\u00f6tig machen.<\/p>\n
Und jetzt einmal als Orakel von Web 3.0 : Es wird neue Strukturen und Informationsfl\u00fcsse geben, die weit mehr Handlungsfreiheiten, eine schnellere interne Kommunikation, eine viel h\u00f6herer Reaktionsgeschwindigkeit und eine bislang nicht da gewesene Schnittstellenfunktion bringen. Man darf gespannt sein, wie die Organisationsentwicklung verl\u00e4uft.\n<\/p>\n
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