Betreibt man Suchmaschinenmarketing, also prim\u00e4r Google Adwords und Yahoo Search Marketing, ist f\u00fcr viele das Gebotsmanagement ein Buch mit sieben Siegeln. Nat\u00fcrlich wird es schwer, wenn man die Funktionsweise der Gebotsh\u00f6he (Betrag, Attraktivit\u00e4t der Keywords, Vorhandensein der Keywords auf der Landing Page, Partnernetzwerk oder origin\u00e4res Google…….) nicht kennt.<\/p>\n
Auf jeden Fall aber sollte ein aussagekr\u00e4ftiges Kennzahlensystem vorhanden sein, mit dem man die Ausgaben im Vergleich zu den resultierenden Einnahmen berechnen kann. Dabei sind \u00fcbliche Kennzahlen:<\/p>\n
CPO=Cost Per Order<\/p>\n
CPS=Cost Per Sale<\/p>\n
CPC=Cost Per Click<\/p>\n
Anhand dieser Basis-Kennzahlen (es gibt einige mehr) kann man die Wirtschaftlichkeit eines einzelnen Gebots bestimmen. Sinnvoll ist hierbei eine Aufschl\u00fcsselung bis mindestens in eine Produktgruppe.<\/p>\n
Beispiel:<\/p>\n
Wenn man 20 Klicks zu je 30 Cent ben\u00f6tigt, um einen Verkauf zu realisieren, ist der CPS 6 Euro. Erwirtschaftet man mit einem Verkauf 20 Euro netto, ist dies ein akzeptabler, wenn auch nicht besonders guter Wert.<\/p>\n
Wenn man 200 Klicks zu je 40 Cent im Durchschnitt f\u00fcr 10 Verk\u00e4ufe einer Produktgruppe ben\u00f6tigt, liegt der durchschnittliche CPS bei 8 Euro. Erwirtschaftet man aber nur im Durchschnitt der verkauften Artikel 10 Euro, sollte man dringend einmal das Gebotsmanagement \u00fcberdenken und zumindest bei den kostentr\u00e4chtigen, aber wenig ertragbringenden Keywords nachregeln.<\/p>\n
Diese Kennzahlen m\u00fcssen f\u00fcr jedes Unternehmen und oft auch im Detail f\u00fcr Produkte ermittelt werden. Eine globale Betrachtung eines Produktsortiments von zig-Hundert Artikeln ist dabei meiner Meinung nach zu grob. Auch ist das bei einigen Agenturen anzutreffende globale CPO meiner Meinung nach nicht fein genug – es wird potentiell Geld verschleudert.<\/p>\n
Die Einrichtung eines Kennzahlensystems sollte also dem Auftraggeber aus eigenem Interesse am Herzen liegen, damit er seinen Onlinemarketer optimal informieren kann. Der wiederum kann dann die Feinsteuerung \u00fcbernehmen, wobei Auftraggeber und Onlinemarketer zusammen eine optimale Ertragsfunktion ermitteln.<\/p>\n
Ein derartiges Vorgehen z\u00e4hle ich zu den Hausaufgaben im Online Controlling<\/a>, die heute einfach dazugeh\u00f6ren.\n<\/p>\n <\/p>\n