{"id":5547,"date":"2019-01-17T00:45:53","date_gmt":"2019-01-16T22:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.web-3-null.de\/?p=5547"},"modified":"2019-01-29T17:54:41","modified_gmt":"2019-01-29T15:54:41","slug":"facebook-bitte-nicht-fuer-sensible-kommunikation-nutzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.web-3-null.de\/index.php\/facebook-bitte-nicht-fuer-sensible-kommunikation-nutzen\/","title":{"rendered":"Facebook -bitte nicht f\u00fcr sensible Kommunikation nutzen"},"content":{"rendered":"

Immer wieder erlebt man, dass sensible Daten \u00fcber soziale Netze ausgetauscht werden. Meines Erachtens geh\u00f6ren solche Inhalte niemals<\/strong> auf Netze, die man nicht vollst\u00e4ndig selbst unter Kontrolle hat. Sei es ein Passwort, sei es ein Gesch\u00e4ftsvorfall, seien es wichtige pers\u00f6nliche Daten. Es ist n\u00f6tig, zu wissen, wie weit man dort gehen kann und wo definitiv Schluss mit lustig ist.<\/p>\n

Facebook, eine Datenschleuder?<\/strong><\/p>\n

Seit einiger Zeit ist bekannt, dass Facebook bis hin zu den pers\u00f6nlichen Nachrichten alles mitliest. Siehe den Bericht in Bloomberg<\/a>. Was sollte einen umsatzgetriebenen, datengierigen Konzern mit einer meines Erachtens dubiosen Historie beim Datenschutz (Panne 1<\/a>, Panne 2<\/a>, bis zum Jahr 2013 Panne 3<\/a>, ganz zu schweigen vom Skandal um Cambridge Analytica<\/a>) davon abhalten, hier munter einzusacken? Da ist schnell eine Typisierung der Nutzer m\u00f6glich, mit der man eine ganze Menge mehr Nutzungszeit, Werbeeinnahmen und Abh\u00e4ngigkeit der Benutzer herausschlagen kann? Oder mal eben die hei\u00dfesten Neuentwicklungen mitlesen? Wir reden hier \u00fcber Facebook und Zuckerberg – nicht \u00fcber ein Jahrzehnte etabliertes Unternehmen mit lange erarbeiteter Reputation.<\/p>\n

Wie reagiert Zuckerberg?<\/strong><\/p>\n

Mir pers\u00f6nlich ist Zuckerberg mehrfach aufgefallen. Ger\u00e4t er unter Druck, waren in der Anfangszeit seine Reaktionen m.E. noch sehr nerv\u00f6s. F\u00fcr mich wie ein kleines Kind, das man mit den Fingern in der Keksdose erwischt hatte. Bis hin zu den Befragungen vor dem US Kongress und der EU, wo er jedes Mal den Gel\u00e4uterten gab, offenbar selbstsicherer oder mindestens besser trainiert. Und dann kommt heraus, dass eine fette Facebook Panne genau zum Zeitpunkt der EU Befragung bekannt war. Hat er mit keiner Silbe erw\u00e4hnt. Ich traue dem Mann keinen Millimeter, ebensowenig wie seinem Unternehmen.<\/p>\n

Auch andere Netze sollten mit Vorsicht bedient werden. Ohne echte End-to-End Verschl\u00fcsselung unter ausschlie\u00dflicher Kontrolle der Benutzer, kann jeder Internetkonzern sehr einfach mitlesen. Im Schadenfall k\u00f6nnen Hackern sensible Informationen in die H\u00e4nde fallen. Im besten Fall gehts dabei nur um ein paar unwichtige Daten, beliebige Diskussionen, belanglose Fotos. Aber solchen Netzen vertraut man doch nicht ernsthaft wichtige Gesch\u00e4ftsinformationen, kritische oder pers\u00f6nliche Ereignisse mit hoher Tragweite an? Vor allem nicht, wenn sie schon mehrfach dumm und mit Datenlecks aufgefallen sind.<\/p>\n

Besser<\/strong><\/p>\n

Wenn man wichtige Daten verschickt, dann \u00fcber m\u00f6glichst sichere Wege. Beispielsweise versende ich gerne Zugangsdaten getrennt vom Passwort mit einer Email bei kritischen Vorg\u00e4ngen. Das Passwort kommt dann via SMS hinterher. Aktuelle Beispiele meiner Arbeit f\u00fcr Kunden wird man niemals in Diskussionsforen oder Mails auf jedweden sozialen Netzen sehen. Nat\u00fcrlich gebe ich anonymisierte Informationen heraus, wenn sie uninteressant geworden sind, weil sich beispielsweise Algorithmen ge\u00e4ndert haben. Oder es geht um allgemeine Themen, beispielsweise Systemumgestellungen, Updates, DSGVO und dergleichen. Die aktuell wichtigen Erkenntnisse und Kniffe werden auf besser gesch\u00fctzten Kan\u00e4len sowieso nur mit Kollegen diskutiert, die ihrerseits interessante Erkenntnisse oder Verfahren einbringen. Der Rest bleibt au\u00dfen vor und kann sich den Stand der Technik brav selbst erarbeiten. Das klingt jetzt b\u00f6ser als es ist. Aber warum sollte ich unn\u00f6tigerweise Konkurrenten meiner Kunden oder die eigene Konkurrenz schlauer machen? Das w\u00fcrde meinen Auftraggebern ihren Erfolg erschweren und mir Arbeit machen.<\/p>\n

Ein Beispiel: Fr\u00fcher sah man in Yahoo Search Marketing direkt die Gebote der Mitbewerber. Bei einem bestimmten Suchbegriff lag der mutigste Konkurrent bei 1,55 EUR, das n\u00e4chste Gebot bei 50 Cent. Damals vertrat ich eine Firmengruppe mit 3 Unternehmen. Also munter 1,54 EUR, 51 Cent und 52 Cent geboten. Die 1,54 EUR zwangen den mutigen Konkurrenten zum H\u00f6chstpreis von 1,55 EUR, w\u00e4hrend man selbst mit 53, 52 und 51 Cent dabei war. Das verschwieg ich noch lange, nachdem Yahoo die Funktionen ge\u00e4ndert hatte. \u00c4hnlich ging \u00fcbrigens sp\u00e4ter Unister bei Adwords vor, nur hatten die es nicht im Griff (Adwords gibt keine Konkurrenzgebote an und das k\u00fcnstliche Spreizen wurde verboten) ;-). Einige vertrauensw\u00fcrdige Kollegen wussten das per Telefon und lachten sich scheckig. Auf Xing schilderte ich den Mechanismus erst, als dieser nicht mehr m\u00f6glich war. Das gab genug Aha Effekt, w\u00e4hrend zuvor unbehelligt optimierte Kampagnen der Kunden liefen und sich die Konkurrenz obendrauf dumm und dusselig zahlte.<\/p>\n

Verschwiegenheit<\/strong><\/p>\n

Auch geht niemand etwas an, was aktuelle Zwischenst\u00e4nde betrifft. Hier wird man fr\u00fch genug merken, wenn etwas Neues da ist. In so fern kann ich gerade einige Unternehmen wirklich nicht nachvollziehen, die ausgerechnet Facebook als Kollaborationsplattform nutzen. Entsprechend werde ich nat\u00fcrlich einen Teufel tun und nicht das neue Facebook Angebot Workplace verwenden. Mit dieser Pannenserie im Kopf und der Datengier, haben die Daten meiner Kunden dort nichts verloren. F\u00fcr Gruppenarbeit gibts sicherere L\u00f6sungen. Auf meinem beruflich genutzten Smartphone habe ich keinen Facebook Messenger (was bitte geht Facebook an, mit wem ich telefoniere oder welche SMS ich versende?), kein Whatsapp. Jede App fliegt raus, wenn sie beim Update mehr als n\u00f6tige Befugnisse haben m\u00f6chte. Huawei Handy? Ich bitte Sie. Da gibts doch ein Gesetz in China, das chinesische Unternehmen zur Informationsbeschaffung verpflichten kann. Neee, neee, nicht mit mir.<\/p>\n

Sicher is, dass nix sicher is (Karl Valentin)<\/strong><\/p>\n

Nat\u00fcrlich sch\u00fctzt so etwas nicht vor einem massiven Hackerangriff. Gerade China, Nordkorea und Russland, Erpresserbanden sowie kriminelle Hacker k\u00f6nnen fast alles knacken. Auch reicht ein Virenscanner oder eine Firewall selbstredend nicht gegen Aussp\u00e4hung durch die NSA, GCHQ und dergleichen. Weder kommen mir ein Alexa, noch Facebookdienste, Whatsapp noch andere Dienste in Reichweite oder auf Rechner, mit denen ich freiwillig mehr als n\u00f6tig zug\u00e4ngig mache. Das ist jetzt keine Totalverweigerung. Ja, klar, Facebook wird privat und beruflich genutzt. Auch wird Werbung f\u00fcr Kunden durchgef\u00fchrt. Logisch, dort sind M\u00e4rkte. Man sollte aber gerade als Profi wissen, wo Spa\u00df aufh\u00f6rt und Gesch\u00e4ft anf\u00e4ngt.<\/p>\n

Auch eine \u00dcberlegung<\/strong><\/p>\n

Bevor man irgendwas umsonst an Inhalten auf sozialen Netzen eintippt, lohnt sich eine andere Betrachtung. Auf dem eigenen Webserver wirken Inhalte lange nach. Und sei es nur, um die langj\u00e4hrige Praxiserfahrung in beruflichen Themen zu demonstrieren. In der Timeline sozialer Netze l\u00e4uft eine Diskussion wie auf einem Fernschreiberticker. Wenns durch ist, kann es nicht mehr f\u00fcr die eigenen Aktivit\u00e4ten oder f\u00fcr einen Kunden nachwirken. Zudem kann jeder Nutzer, gerade Moderatoren und Threader\u00f6ffner, nach Lust und Laune l\u00f6schen. Entsprechend limitiert ist sowieso meine Bereitschaft, dort massenweise Inhalte einzutippen. F\u00fcr Gespr\u00e4chsanf\u00e4nge, neue Kontakte und lockere Diskussionen, Kundenzuf\u00fchrung, Spa\u00df, sind diese Plattformen ok. Aber mehr nicht. Ob man da was mit beschr\u00e4nkter gesch\u00e4ftlicher und privater Nutzung verpasst? Kann sein. Aber wenns wirklich wichtig ist, melden sich Freunde und Kunden eh am Telefon. Daf\u00fcr bleibt mehr Zeit zum gezielten Suchen oder f\u00fcr ein Bierchen drau\u00dfen mit Kollegen, wobei man die hei\u00dfesten Trends austauscht.<\/p>\n