Kennen Sie das Surfverhalten von Handwerkern, Hausfrauen, Angestellten, internetaffinen Benutzern, Singles, Kids mit reichlich Taschengeld oder sozial schwachen Kunden…….? Wann sie surfen, wo sie surfen, wie sie suchen, wie es um das Verhalten auf einem Webshop steht? Was sie bei ebay machen? Und wie die Entwicklung der Internetnutzung diesbez\u00fcglich seit ungef\u00e4hr 1998 aussieht?
\nMan hat es viel leichter und arbeitet effizient f\u00fcr den Kunden, wenn man seit Jahren in verschiedenen Branchen diese Erfahrungswerte gesammelt hat. Bei uns reicht das von S\u00fcsswaren, Messger\u00e4ten, Hochdruckreinigern, Antiquit\u00e4ten, Klimaanlagen, technischem Gro\u00dfger\u00e4t, Ingenieurb\u00fcros, Banken, Versicherungen, Vereinen bis hin zu Lifestyle.<\/p>\n
Sprich, wir arbeiten schnell und wirtschaftlich. Wer dagegen jetzt erst die B\u00fchne Onlinemarketing betritt, hat diese Erfahrungswerte nicht und muss sich zudem in komplexe Abh\u00e4ngigkeiten hineindenken. Da reichen auch Schlagworte wie Web 2.0 und Web 3.0 nicht, um den Erfahrungsvorsprung aufzuholen. Ganz abgesehen von beispielsweise Onlinecontrolling, das auch erst einmal auf Produktebene gelernt werden will.<\/p>\n
Stellen Sie es sich einfach so vor: Bis jemand Onlinecontrolling, Kampagnenmanagement, crossmediale Werbung und Suchmaschinen von Adwords oder Yahoo Search bis SEO beherrscht, ist es ein \u00e4hnlicher Vorgang wie: Lernen von Null an, wie Word ausgereizt wird, Excel funktioniert und Access programmiert wird. Dazu sollte man noch alle Bestandteile von Open Office, Perfect Office und Smartsuite beherrschen. Und wissen wie die darunter liegenden Betriebssysteme funktionieren, von Windows XP bis Linux. Das d\u00fcrfte meiner Meinung tendenziell unerfahrene Onlinemarketer fehleranf\u00e4llig und teuer machen.
\nDie „gestandenen“ Menschen im Onlinemarketing \u00e4rgern sich gerade (auch wir) sehr \u00fcber die vielen bunten Luftballons, welche den Kunden mit Web 2.0 und Web 3.0 verkauft werden sollen. Im Ernst, kann ein wenig distinguiertes Gerede Fachwissen und Erfahrung ersetzen? Wir glauben das nicht. Da kann der Berater noch so viele Titel haben oder die Werbeagentur noch so dolle Kampagnen in Photoshop designt haben. Es ist ein Spezialgebiet, bei dem man ohne Know-How und Erfahrung sehr leicht f\u00fcr den Kunden teure Fehler macht. Von der richtigen Einbindung in Gesch\u00e4ftsprozesse ganz zu schweigen. Da kommt noch Betriebswirtschaft und Organisationsentwicklung hinzu.<\/p>\n
Entsprechend sehen wir dem Trend Web 2.0 und Web 3.0 gelassen, aber mit gemischten Gef\u00fchlen entgegen. Gelassen, weil es kaum etwas neues gibt und wir die aktuellsten Entwicklungen beherrschen. Gemischte Gef\u00fchle, da gerade viele Firmen von Beratern und Agenturen \u00fcberschwemmt werden. Wenn diese Firmen jetzt Geld verbraten, haben es kompetente Fachleute danach schwerer, selbst Standarddienstleistungen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n
Wir werden sehen und bauen bis dahin unseren Erfahrungsschatz weiter aus.<\/p>\n