Der Kauf in ebay ist zur Einkaufsroutine vieler Betriebe geworden. Sicheres Handeln ist dort möglich, wenn man sich an einige Grundsätze hält und zudem ein waches Auge auf die Transaktionen des Verkäufers hat. Wenn ein Verkäufer erst seit kurzer Zeit in ebay tätig ist und trotzdem eine große Anzahl unterschiedlichster preiswerter Transaktionen verzeichnet, ist ein wenig Vorsicht angebracht.
Zwar lassen sich ebay Accounts auch zusammenführen (die positiven Bewertungen werden addiert), bei vielen billigen Verkäufen und anschließenden Hochpreisangeboten liegt aber immer der Verdacht eines künstlichen Hochtreibens zwecks Vertrauensbildung nahe. Es kann durchaus passieren, dass sich Verkäufer und Käufer absolut nicht verstehen und gegenseitig negativ bewerten. Bei wenigen Bewertungen ist entsprechend ein Negativimage für den Verkäufer automatisch gegeben. Hat der Verkäufer hingegen Hundert oder mehr Bewertungen und nicht mindestens 90 Prozent positive, erscheint dieser unglaubwürdig.
Der Status „ebay Powerseller“ verlangt über 98 Prozent positive Bewertungen und einen hohen Umsatz. Powerseller sind daher einer strengeren Kontrolle unterworfen, als normale ebay Nutzer. Powerseller sind von ihrem Umsatzvolumen her Gewerbetreibende, die entsprechende Pflichten gegenüber dem Kunden haben. ebay verlangt niemals die Bestätigung von Kontodaten. Kommt eine entsprechende Email an, sollte sie an ebay zur Verfolgung gesandt werden. Vertrauensfördernd ist der Status „geprüftes Mitglied“. In diesem Fall hat ebay die Personalien des Verkäufers händisch bei der Post überprüfen lassen. PayPal ist das ebay-eigene Zahlungssystem. Für den Käufer kostenfrei ermöglicht es Transaktionen rund um den Globus.
PayPal verlangt außer beim Einrichten des Accounts niemals Kontodaten. Käufer werden bis 500 Euro vor Betrug geschützt, an sein Geld tatsächlich wieder heranzukommen kann jedoch aufwändige und langwierige Arbeit bedeuten. Auch PayPal hat den Status „geprüftes Mitglied“.
