Shitstorm bricht über Amazon herein

Eine Reportage im Ersten hat gewaltige, negative Konsequenzen für Amazon. Leiharbeiter werden dort wohl unter jedem normalen Standard behandelt. Nicht von Amazon selbst, sondern von bestimmten Zeitarbeitsfirmen. Lohndumping, totale Überwachung und inhumane Behandlung der Leiharbeiter sind dabei wohl schlichtweg Standard. Dazu kommen laut diesem Bericht mE noch höchst dubiose „Security“ Firmen, die wohl sehr, sehr weit am rechten Rand stehen und wie die Geier über den Leiharbeitern kreisen. Auch heftig wurden die Vorwürfe, was bei den Leiharbeitsfirmen die Abrechnung angeht. Dort gibt es laut dem Bericht wohl unklare Situationen bezüglich sozialversicherungspflichtiger Abgaben.

Im Internet knallt es heftigst und ein Sturm der Entrüstung bricht über Amazon herein. Wer so groß ist, hat eine Menge Kunden und entsprechend sind auch sehr, sehr viele Menschen empört. Zurzeit regt sich bei Amazon selbst wenig, es gab meiner Kenntnis bisher keine Stellungnahme. Nicht nur aus Gründen des Online Marketing in sozialen Netzen ist dies die mE denkbar dämlichste Strategie. Wenn das Image dermaßen Schaden nehmen kann – nicht nur die linken Berufsempörer motzen, sondern eine große Anzahl normaler Kunden – ist es Zeit für eine Handbremswende in der öffentlichen Wahrnehmung. Je länger man jetzt bummelt, desto mehr schaukeln sich die Probleme auf. Boykottaufrufe und diverse wütende Reaktionen sausen in Windeseile durchs Web und es sieht wohl so aus, dass diese durchaus Gehör finden könnten.

Meines Erachtens ist es auch nicht sehr geschickt, auf Amazons Facebookseite die wütenden Kommentare teilweise zu löschen. Ausreiten bringt es nicht mehr, dazu ist jetzt schon der Schaden zu hoch. Ich würde lieber die paar Euro für einen vernünftigen Lohn zahlen und dies klar und deutlich kundtun, Abbitte leisten, als jetzt reihenweise Kunden vor den Kopf zu stoßen – solche Aktionen können langfristig sehr, sehr teuer werden.
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Autor: Georg Grohs Online Marketing

Online Marketing, Erfahrung seit 1998, einige einzigartige Erfolge. Aber immer mit einem Lächeln. georg-grohs.de